Conditions Générales de vente

Les produits sont vendus , selon la catégorie que vous choisissez :

-neufs dans leur emballages d’origine intact [1^er choix] ,

- neufs sans emballage, avec éventuellement des défauts esthétiques ,ou des pièces (uniquement esthétiques) qui ne sont pas d’origine [2eme choix] .

- ayant déjà servit, remis et état ,testé et nettoyé par nos soins , bénéficiant d’une garantie magasin d’un an [reconditionné]

 

ACHATS

Il n’y a ni payement ni commande en ligne, mais uniquement au magasin/atelier.

 

-vous pouvez uniquement reserver sur le site.

-vous pouvez nous contactez par le biais du site rubrique contact, par téléphone pour ou par SMS au 06 99 02 34 34

-vous venez au magasin/atelier voir  si l'article vous convient, notamment les produits déclassés avec défauts d’aspect . Possibilité de tester en condition réelle les produits reconditionnés.

-Le payement se fait au magasin, par chèque , espèces (jusqu'à 1500€)ou carte bancaire..

 Les prix s’etendent TTC , en euro.

-vous repartez avec votre produit, chargé dans votre véhicule ou bien nous planifions d’un rendez vous pour une livraison.

La livraison est gratuite à l’intérieur de cette ZONE .Merci de nous contacter pour connaitre les tarifs de livraison hors de cette zone.

 

 

Le site « PROELEC34 » n’étant pas un site de e-commerce , la loi Hamon du 17 mars 2014 offrant la possibilité à l’acheteur de se retracter sous 14 jours

(article L121-21 du code de la consommation) ne s’applique pas ..

 

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur www.proelec34.com  sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.proelec34.com est strictement interdite.

 

GARANTIE pour les produits « neufs 1^er choix »

 

Les produits sont vendus avec la garantie légale du constructeur de 2 ans pour les produits gros électroménager  .

La mention « appareil garanti 2 ans constructeur » ainsi que la date sur la facture d’achat font foie.

En cas de défaillance reconnue d’un produit dans le cadre de la garantie légale , PROELEC34 se charge de la mise en relation entre le client et le service après vente du

Constructeur , ou de la station technique agrée.

 

GARANTIE pour les produits « neufs 2nd choix » , et « reconditionnés » :

Chaque appareil déclassé ou  reconditionné a été entièrement remis à neuf, révisé, testé et nettoyé avec des produits respectueux de l’environnement.

Si toutefois il présentait un dysfonctionnement, la réparation (pièces et main d’œuvre) serait entièrement prise en charge par PROELEC34 pendant toute la période de garantie.

Chaque appareil déclassé (2eme choix) ne bénéficiant pas de la garantie constructeur  ou reconditionné est automatiquement fournit avec un contrat de garantie nominatif.

 

En cas de panne ,l’appareil doit etre déposé au magasin/atelier pendant les HORAIRES D OUVERTURES muni de ce contrat  ,où l appareil sera réparé dans les plus brefs délais

Dans le cas la réparation ne serait pas possible , où il ne serait pas économiquement réparable, nous vous proposerions un échange par un appareil équivalent.

 

 

INCLUSION ET EXCLUSION

 

sont couverts par la garantie contractuelle  PROELEC  les dommages ayant pour origine un phénomène électrique, électronique, électromécanique ou mécanique interne de l’appareil.

 

 

Ne sont pas couverts par la garantie PROELEC :

-Les dommages dus aux mauvais branchements électriques (plusieurs appareils électroménagers branchés sur une multiprise par exemple) ou hydrauliques.

-Les dommages consécutifs à des défauts d’alimentation électriques : surtensions, coupures intempestives, foudre.

-Les appareils utilisés à des fins professionnelles, commerciales ou à usage collectif.

-Les dommages suite au non respect du repos de 24h après transport d’un réfrigérateur/congélateur ou d’un sèche-linge à pompe à chaleur.

-Les dommages dus à des interventions par un tiers non habilité.

- Les dommages dus à la corrosion ou l’usure de l’appareil due à l’exposition à des conditions extérieures affectant l’appareil : humidité excessive …

-Détériorations provenant de chocs, chutes, négligences, défaut de surveillance ou d’entretien des appareils.

-Les pannes dues à l’installation, encastrement ne permettant pas une aération suffisante : par exemple tables induction, fours et réfrigérateurs encastrables …

- Les dommages dus à la présence de corps étrangers  à l’intérieur des appareils.

-Les pièces esthétiques et accessoires (clayettes, bac à légumes, filtres, portes ….) et consommables (ampoules, batteries …)

-Les dommages dus à des événements naturel ou accidentel extérieur : inondations, séismes, incendies , tempêtes …

-Les dommages imputables au transport, en cas d’enlèvement au magasin

-Les pannes consécutives à l’utilisation d’accessoires inadaptés ou non préconisés par le constructeur

-Les réglages accessibles à l’utilisateur, les dommages dus à une mauvaise utilisation, au non respect des consignes d’utilisation, installation ou entretien mentionnés dans la notice du constructeur.

- Dégradation(s) du produit, rayures, utilisation d’un produit de nettoyage non adéquat, câblage non conforme.

- Mauvaise utilisation du lave-linge : Charge trop importante, surdosage de lessive ou de l’assouplissant.

- Les dommages consécutifs à l’intrusion de rongeurs ou d’insectes.

-Dysfonctionnements liés à des conditions climatiques excessives, en dehors des plages de températures préconisées par la notice constructeur.

 

 Garantie des appareils amenés en réparation :

 

Concernant vos propres appareils hors garantie portés en réparation dans notre magasin/atelier  ,un devis est effectué automatiquement si la réparation excède 100€ ,ou sur demande.

Après acceptation du devis et réparation , l'appareil est garantie 6 mois , uniquement sur les pièces remplacées.

Nous déclinons toute responsabilité d'une seconde panne d'origine différente de la première , même si les symptômes dont identiques.

Les réparations peuvent se faire avec des pièces d'occasion lorsque nous en avons en bon état , afin de reduire les couts de réparation.

 

DROIT APPLICABLE /RESERVES / LITIGES Réserves

Le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable de la défaillance d'un fabricant (fermeture d'usine ou autre...), qui rendra impossible la mise en œuvre de la garantie ou de fournitures de pièces de remplacement hors garantie, ou de produits complémentaires aux commandes antérieures de l'Acheteur. Les fabricants se réservent le droit de modifier sans préavis, chaque  fois qu'ils le jugent utile et nécessaire, les caractéristiques des produits fournis par eux. Le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable de ces modifications, généralement dues à une volonté d'amélioration.  Droit applicable – Litiges La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux seront compétents. Le présent contrat est soumis à la loi française. INTEGRALITE Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes conditions serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.